CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Identification du vendeur

La société LA GUILDE DES FIGURINISTES, au capital de 20 000 euros, dont le siège social est à LYON (69009) 43 RUE DE SAINT CYR,
immatriculée au registre du commerce et des sociétés de LYON sous le numéro 989 501 168, est représentée par la société GROSTAGNY SAS, Monsieur DUHAMEL Fabien et Monsieur GROSJEAN Erick (ci-après la "Société").

La Société propose, par le biais de son site internet à ses Clients, le Commerce de détail de jeux et jouets (47.64Y).

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site, notamment de figurines, peintures, accessoires et produits de modélisme.

3. Produits

Les produits proposés sont neufs et décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les figurines peuvent nécessiter assemblage et peinture.
Les peintures, colles et autres produits de modélisme doivent être utilisés conformément aux recommandations des fabricants.
Les photographies sont non contractuelles. Des différences de rendu peuvent exister (notamment couleurs).

Certains produits peuvent être proposés en précommande. Dans ce cas, les délais de livraison peuvent être allongés. Dans le cas d'une commande contenant un ou plusieurs articles en précommande, ainsi que des articles en stock, la commande sera expédiée lorsque tous les articles sont disponibles.

Certains produits peuvent être en rupture de stock temporaire ou disponible uniquement sur commande, dans ce cas les délais de livraison peuvent être allongés. Dans le cas d'une commande contenant un ou plusieurs articles en rupture de stock ou uniquement sur commande, ainsi que des articles en stock, la commande sera expédiée lorsque tous les articles sont disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le processus de commande comprend :

• sélection des produits
• validation du panier
• saisie des informations
• paiement

La commande est validée après confirmation du paiement.
La Société se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de problème (fraude, litige, stock).

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiements suivants sont acceptés :

• Carte bancaire : 
  Le paiement est sécurisé par l'intermédiaire de Mollie.
• Paiement sur place : 
  En cas de click & collect, le client procèdera au règlement sur place. Dans ce cas, il dispose des moyens de paiements éligibles sur place.

7. Livraison

La Société propose deux modes de livraison :

• Retrait en magasin (paiement en boutique)
• Livraison en point Mondial Relay (des frais de port peuvent s'appliquer)

Voir les détails sur la page dédiée

8. Droit de rétractation

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, ni ouvert, ni consommé même partiellement) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

LA GUILDE DES FIGURINISTES
43 rue de SAINT CYR
69003 LYON
FRANCE

Les produits consommables ne disposant pas de scellage à l'origine (certaines marques de peinture et de colle notamment) ne sont pas remboursables.

9. Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être effectuées à l’adresse électronique suivante : commande@lesfigurinistes.fr
Après réception et vérification des produits, un remboursement ou échange pourra être proposé.
Le remboursement est effectué sous un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou incomplet, le client doit contacter le service client.

11. Responsabilité

La Société ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits
• d’une utilisation non conforme des produits chimiques (colles, peintures)
• des dommages liés à un mauvais montage des figurines
• des blessures éventuelles résultantes d'une mauvaise utilisation des outils dangereux (colle, pince coupante, couteau de modélisme,...)

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Les marques éventuellement citées, notamment celles de Games Workshop, restent la propriété de leurs titulaires.
La Société n’est pas affiliée à ces marques sauf mention contraire.

13. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Pour plus d’informations, consulter la politique de confidentialité ici.

14. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Le client peut recourir à un médiateur de la consommation :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE
FRANCE

15. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la validation de sa commande.